Kundenorientierung — 06.03.2025 hoch Kantonsspital St.Gallen, Haus 39.209
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Eckdaten
| Veranstaltungsort | hoch Kantonsspital St.Gallen, Haus 39.209 |
|---|---|
| Veranstalter | HR Personalentwicklung |
Informationen
| Zielgruppe | Alle interessierten Personen |
|---|---|
| Max. Teilnehmerzahl | 12 |
| Leitung | Mathias Pflüger, Kantonsspital St.Gallen |
| Preis | CHF 150.00 |
Kursdaten
| Datum | Uhrzeit | Raum |
|---|---|---|
| 06.03.2025 | 08:30 - 12:00 | 39.209 |
Inhalte
- Eigenes Mindset zur Kundenorientierung
- Auswirkung gelebter Kundenorientierung
- Erkennen, Erfüllen und Übertreffen von Erwartungen
- Kundenorientierte Kommunikation
Voraussetzungen
Keine
Ziel
Erwartungen zu erkennen, zu erfüllen und zu übertreffen - das macht Kundenorientierung aus. In diesem Kurs sehen Sie wie Kundenorientierung gelingt und wie dese bei den unterschiedlichen Berufsgruppen
im Unternehmen erlebbar gemacht werden kann. Sie reflektieren Ihre Rolle und innere Haltung zum Thema und erarbeiten konkrete Massnahmen, um damit einen Beitrag zu unserem Erfolg leisten zu können.
Hinweise
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Kontakt
Kantonsspital St.Gallen HR Weiterbildungsmanagement Rorschacher Strasse 226 9016 St.Gallen
